VintageTrends.comのウェブサイトは安全なサイトですか？
- いつも１００％保障が出来るわけではありませんが、当サーバへの不正アクセスを最小限にする為、最先端技術を使っています。Verisignによって作成された高度な暗号化アルゴリズムを使用しており、最先端技術によるファイヤーウォールでしっかり守られています。
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VintageTrends.comのウェブサイトはSSL（安全な通信経路）を使用していますか？
- お客様のコンピュータと当社のサービスをつなぐ、安全な通信ラインを確立する為にSSLを導入しています。
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まだ注文の準備が出来ていない場合、商品は買い物かごに入れたままの状態になっていますか？
- クッキーというシステムを使うので、そちらは自動的に行われ、毎度アクセスしなくても良いようになっております。
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クッキー（cookies）とは何ですか？それは何の為のものですか？
- 当社で使用している最新技術のプラットフォームには、お客様のブラウザにクッキーを受け入れるようにセットしなければいけません。クッキーとはウエブサイトが、個々のお客様のブラウザに送る小さな情報の集まりで、再度同じホームページに戻った際、以前の情報がそのまま生きるシステムです。このクッキーと呼ばれる情報はブラウザのディレクトリーにテキストファイルで保存され、ブラウザを起動している間はRAMに置かれています。また、そのサイトから出た場合は、パソコンに保存されるようになっています。
VintageTrends.comでは、お客様のご要望やご意見を元に、ホームページを改善していこうと日々努力を重ねております。クッキーは、現在、不特定多数のお客様を効率的に見分け、お客様がどのように当社のサイトをご利用されているかを理解できる唯一の手段となっています。当社では、登録をされないお客様はそのまま匿名のお客様として扱い、ご注文をされたり、お客様の意思で登録をされたりしない限り、追跡は致しません。クッキーは、お客様のパソコンから個人的な情報を取り出したり、ウイルスを送ったり、e-mailアドレスを調べたり等、お客様がどこの誰であるかを探す為に使われるものではありませんので、ご安心下さい。
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自分の使っているブラウザーを、クッキーを受け付けるようにするにはどうすればよいのですか？
- WindowsでInternet Explore 5.xをご利用のお客様は
- ブラウザメニューからツール→インターネットオプションを選びます。
- セキュリティ タブをクリックし、 ここで一番下にある「レベルのカスタマイズ」 ボタンを押します。
- クッキー（cookies）というセクションまでスクロールし、有効にします。
- WindowsでInternet Explore 4.xをご利用のお客様
- [表示]をクリックして［インターネットオプション］を選びます。
- セキュリティーの下の黄色いエクスクラメーションマーク（！）までスクロールさせ、適用にします。
- MacでInternet Explore 4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- 「編集」→「設定」を開きます。
- ［▽受信」の項目の中の［Cookie］をクリックします。
- 右側のCookieの設定の中で、「受け入れる」をクリックし[OK]を押します。
- WindowsのNetscape Navigator4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- ブラウザメニュー、[編集]→[設定]→[詳細]をクリック。
- 中央下に[Cookie] の設定が表示されますので、［すべてのcookieを受け付ける］にマークをつけて下さい。 後は [ＯＫ] ボタンを押して終了です。
- MACのNetscape 4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- [編集]→[設定]を開きます。
- ［詳細］をポイントし、「全てのCookieを受け付ける」にチェックし[OK]を押します。
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インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除するにはどうしたらよいのですか？
- WindowsでMicrosoft Internet Explorer 5.xをご利用のお客様
- ツールを選び、インタネットオプションをクリックします。
- ［インターネット一時ファイル］の「ファイルの削除」を選び、
ダブルクリックしてください。
- WindowsでMicrosoft Internet Explorer4.xをご利用のお客様
- Internet Explorerで［表示］を選び、［インターネットオプション］をクリックし、［ファイルの削除］を選びます。
- ［ファイルの削除］というダイアログボックスで、OKをクリックし、もう一度OKをクリックしてください。
- MacでMicrosoft Internet Explorer 4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- [編集]→[設定]を開きます。
- 左側のリストから[ Webブラウザ ]をダブルクリックして、[ 詳細設定 ]を選択。
- [ キャッシュ ]欄の[ 空にする ]をクリックしてください。
- OK をクリックしてください。
- WindowsでNetscape 4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- ［表示］を選び、［インターネットオプション］をクリックします。
- ［インターネット一時ファイル］を選択し、［ファイルの削除］をクリックします。
- OKをダブルクリックしてください。
- MacでNetscape 4.x、またはそれ以上のバージョンをご利用のお客様
- [編集]→[設定]を開きます。
- [ 詳細設定 ]を選択。
- [ キャッシュ ]欄の[ 空にする ]をクリックしてください。
- OKをクリックしてください。
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アクセスに関する問題ですか？
- ファイルのリロード/リフレッシュ
アクセスに関する問題は、ご覧になったファイルを記憶するインターネットのブラウザに起因する場合が多く、更新されたページにいつも繋がってくれるわけではありません。以下の方法に従って、記憶されているファイルの更新作業を行ってください。
- キャッシュの削除
インターネットのブラウザは、ご覧になったファイルを記憶しますが、時間が経てば記憶されたファイルの多さで、過重負担がかかってしまい、問題発生の原因となってしまいますので、時々インターネットのファイルを削除することをお勧めいたします。ブラウザから余分なファイルを削除する方法は：（注意、ご自分がご利用になっているブラウザのバー場情報をお知りになりたい場合は、Windowsの方は、ヘルプをクリックして、［バージョン情報）を選びます。Macの方は、メニューから［バージョン情報］をクリックしてください。）
- WindowsでNetscape 4.x xをご利用のお客様：[ 編集 ]メニューから[ 設定 ]を選択。カテゴリ内の[ 詳細 ]をダブルクリックして、[ キャッシュ ]を選択。[ メモリキャッシュをクリア ]をクリック。確認ダイアログが表示されたら、[ OK ]をクリック。次に[ ディスクキャッシュをクリア ]をクリック。確認ダイアログが表示されたら、[ OK ]をクリックしてください。
- WindowsでNetscape 3.xをご利用のお客様： ［オプション］［編集］［キャッシュ］を選び、
[ メモリキャッシュをクリア ]をクリック。確認ダイアログが表示されたら、[ OK ]をクリック。次に[ ディスクキャッシュをクリア ] をクリック。確認ダイアログが表示されたら、[ OK ]をクリックしてください。
- WindowsでInternet Explorer 5.0をご利用のお客様： ［ツール］から［インターネットオプション］を選び、［全般］をクリックして下さい。［インターネット一時ファイル］のセクションで、［ファイルの削除］をクリックしてください。
- WindowsでInternet Explorer 4.0をご利用のお客様：［表示］から［インターネットオプション］を選び、［全般］をクリックしてください。［インターネット一時ファイル］のセクションで、［ファイルの削除］をクリックしてください。
- WindowsでInternet Explorer 3.xをご利用のお客様：［表示］から［オプション］を選び、をクリックしてください。［フォルダを空にする］をお選びください。
- WindowでAOL3.0をご利用のお客様：［メンバー］、［設定］、［WWW］、［詳細設定］を選び、［キャッシュをきれいにする（Purge Cache）］をクリックし、確認メッセージが出たら［OK］をクリックします。
- WindowでAOL4.0、または5.0をご利用のお客様： ［My AOL］、［WWW］を選択し、［インターネット一時ファイル］のセクションで、［ファイルの削除］を選択し、OKをクリックします。［履歴］のセクションで［履歴の削除］を選択し、OKをクリックします。
- ブラウザ
VintageTrends.comのサイトは、Netscape 3以上、またはMicrosoft Internet Explorer 3以上のブラウザをご利用が最適です。インターネットの効率を良くするには、お好みのブラウザの最新版をダウンロードすることをお勧めいたします。
- トラブルの報告
上記の手順に添っても当社のウェブサイトの閲覧に問題がある場合は、support@VintageTrends.com.までEメールをお送りください。
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パスワードを忘れた場合はどうしたらよいのですか？
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