ビンテージ物やアーミーファッションのオンライン専門店

Home of vintage clothing

違法な購入が行われた場合は、どうなるのですか？

直ちにご連絡ください。当社が関係機関に連絡を取り、適切な処置をいたします。

海外へも発送をしてもらえるのですか？

もちろん海外への発送も承っております。登録用紙に発送希望国をお書きくだされば、葉相いたします。アメリカ合衆国のすべての州、及びサモア諸島、グアム、マリアナ諸島、プエルト･リコ、バージン諸島への発送も承っております。

購入に物品税はかかりますか？

発送左記のご住所がカリフォルニアであれば、カリフォルニア州の物品税がかかりますが、そうでなければかかりません（法や条例などにより、予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください）。

オンラインショッピングは、免税の扱いを受けますか？

インターネットに関する規則・条例は常に変化いたしますが、現在はカリフォルニアが発送先でなければ税金はかかりません。

インターネットでの購入はどのように行えばよいのですか？

当社のショッピングバスケット・システムが、わかりやすく導いてくれます。

クレジットカード以外で注文できる方法はありますか？

PayPal（オンライン銀行）や銀行振込でのお支払いが可能です。1000ドル以下のご注文ですと、クレジットカードでのお支払いが可能です。ただ、1000ドル以上のご注文になりますと、PayPalや銀行振込でのお支払いをお願いしておりますので、ご了承ください。

郵便、ファックス、電話、Eメールなどでの注文は可能ですか？

場合によってはファックスでのご注文を承ることもございますので、ご住所、電話番号、Eメールをファックスに明記してファックスとEメールの両方をお送りください

私の注文が処理されるのはいつになりますか？

お客様のからご注文を頂きましたら、直ちに内容を確認し、48時間以内に発送いたしますが、在庫やその他の事情によって変更する場合がございますので、ご了承下さい。

どのような発送方法をとっていますか？

当社は発送を信頼の置ける業者に依頼しております。発送方法は、出荷の過程で表示され、発送先の住所によって変わります。

送料はいくらですか？

送料は、重さ、発送先、お客様のご希望の発送方法によって変わります。

自分の注文状況はどのように確認できますか？

ホームページでログインし、これまでのご注文をご確認してください。ご注文の履歴は、当社の迅速な経理部門により日々更新されております。

商品が発売中止になるのはなぜですか？

当社の大多数の商品は一点ものですので、お客様にご注文を頂いた時点で、別のお客様が同じ商品の購入の手続きを終えそうな段階の事もありうるのです。この様な場合は、新規ご利用のお客様のご注文を優先するようにしております。

VintageTrends.comに商品を返品したい場合は、どうすればよいのですか？

VintageTrends.comでは、お客様に満足いただけるようなサービスの提供を最優先しておりますが、もし何らかの理由で商品にご満足いただけない場合は、当社の返品に関する事項をご参照ください。

内容明細票（梱包票）をなくしてしまたけれども商品を返品したい場合はどうすればよいのですか？

ご自分のアカウントにアクセスしてください。そこで今までのご注文の履歴が確認できますので、注文された商品をクリックし、詳細をプリントアウトできるようになっておりますので、ご安心ください。その他の関連事項は、当社がお客様にEメールで送る発送確認書にも詳細が書かれておりますので、返品規定をご参照ください。

注文とは違う商品が届いたり、発送中に破損してしまっている場合は、どのようになるのですか？

当社では、お客様にご満足頂くことに重要を置いておりますので、ご注文の品が確実に、安全に発送されることに最新の注意を払い、当社ができる限りのことをさせていただいております。しかし、万が一そのような状況になってしまった場合は、返品規定をご参照ください。

いつ商品を受け取ることが出来ますか？

ご注文の商品がいつ届けられるのかをお知りになりたい場合は、まずお客様がお選びになるお支払方法と発送方法の処理にかかる日数に、48時間を可算してみてください。また、UPS宅急便のサイトで発送にかかる日数を確認していただくと良いでしょう。

航空便で２日（2nd Day Air）というのは、商品が注文日より2日以内に届くということですか？

いいえ、違います。2nd Day Airというのは、料金のお支払いが確認されてから24時間以内にご注文の品を発送するということになります。週末は、2nd Day Air、及びNext Day Airのサービスを行っておりませんので、ご了承ください。

郵便為替での送金方法：

全額の郵便為替を以下の住所までお送りください：

更新情報ご利用規定会社概要リンク